Política de Cambios y Reservas
AL REALIZAR TU COMPRA ESTAS ACEPTANDO ESTAS POLITICAS.**
Condiciones para cambios:
• El cliente tiene un plazo máximo de 24 horas desde la recepción de la prenda para comunicarse con nosotros y solicitar un cambio. Pasado este tiempo, no se aceptará ningún cambio.
• Los cambios solo se realizan por talla y están sujetos a la disponibilidad de stock. En caso de que la talla solicitada esté agotado, deberás esperar a su reposición o seleccionar otra prenda del mismo valor en caso ya no esté disponible.
• Para que se acepte el cambio, el artículo debe estar en el mismo estado en que fue recibido: sin uso, sin olores ajenos, sin manchas ni daños, con sus etiquetas intactas y en su empaque original.
Proceso de cambios:
Comunícate con nosotros dentro de las primeras 24 horas después de recibir la prenda, a través de: • Correo: bydariperu@gmail.com • Instagram: @bydari.pe • WhatsApp: 930926313
Una vez aprobada la solicitud de cambio, te proporcionaremos las instrucciones para enviar la prenda.
El costo del envío corre por cuenta del cliente, salvo que la causa del cambio sea por un error nuestro.
Política de reservas:
• Puedes realizar una reserva si la prenda deseada está agotada, lo que te garantizará prioridad una vez que vuelva a estar disponible.
• Abono inicial de la reserva: • Nuevos clientes: 50% del costo de la prenda. • Clientes frecuentes: 30% del costo de la prenda. • El pago restante debe completarse cuando la prenda esté lista para envío o en el plazo que se te indique internamente.
• Nota importante: El dinero abonado para una reserva no es reembolsable en caso de cancelación por parte del cliente, como señal de respeto y compromiso hacia nuestra tienda.
Información adicional: • En caso de recibir una prenda defectuosa o incorrecta, contáctanos inmediatamente tras recibirla para evaluar la situación y proceder con la solución. • No aceptamos ningún tipo de devolución, solo cambio de tallas.